Обмену и возврату не подлежат следующие товары:
– предметы по уходу за детьми;
– парфюмерно-косметические товары;
– текстильные товары;
– швейные и трикотажные изделия;
– посуда и другие емкости, контактирующие с пищевыми продуктами;
– растения;
– книги, открытки, постеры, блокноты и любая другая печатная продукция*
согласно Постановлению Правительства РФ №55 от 19.01.1998 (в ред. от 16.05.2020) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»
– продукты питания.